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Qui n'a jamais rêvé de simplifier sa gestion, d'augmenter ses ventes ou de gagner en visibilité ? Dans un monde professionnel en constante évolution, la digitalisation est devenue incontournable, même pour les plus petites entreprises. Mais comment s'y prendre lorsqu'on manque de temps ou de compétences ? La réponse se trouve peut-être dans les formations proposées par France Num.
France Num, l'acteur de référence pour accompagner les TPE/PME dans leur transition numérique, offre un large éventail de formations adaptées à tous les besoins. Grâce à ces formations, de nombreux entrepreneurs ont réussi à transformer leur entreprise et à saisir de nouvelles opportunités.
Dans cet article, nous allons découvrir le parcours de Marlène, une entrepreneuse passionnée par les chiens, qui a décidé de donner un coup de jeune à son salon de toilettage grâce aux formations France Num.
L’entrepreneur du mois:
Nom : Marlène
Fonction : Gérante d’une TPE dans le service de toilettage canin à domicile
Effectif : 6 employés
Année de création : 2018
Marlène est gérante d'un salon de toilettage canin. Elle a ouvert sa boutique il y a quelques années, elle exerce à domicile et propose ses services grâce à un site vitrine, des cartes de visites déposées dans les commerces. Mais elle avait du mal à se faire connaître et à développer son activité.
Elle trouve que le bouche-à-oreille n’est pas suffisant malgré le fait qu’elle ne soit pas soumise à une concurrence trop intensive dans sa région.
Un jour, un nouveau client lui a fait remarquer qu’il avait eu du mal à trouver ses coordonnées après avoir entendu parler d’elle. Il a aussi indiqué que s’il avait eu connaissance de son existence avant, il serait devenu client depuis longtemps.
Marlène constate alors le réel manque à gagner sur ces propos, en profite pour se remettre en question et pour lister d’éventuelles problématiques :
“Suis-je assez visible sur Google ?”, “Existe-t-il d’autres plateformes où je devrais proposer mes services ?”, “Mon image en ligne est-elle efficace ?”...
Toutes ces questions pertinentes restent sans réponse pour l’instant, car Marlène n’a pas les connaissances adéquates pour y répondre.
Elle décide d’en parler à son expert-comptable lors d’un entretien trimestriel. Ce dernier lui parle alors de France Num et du carnet de formations que cet acteur propose aux TPE et PME.
Marlène décide donc de jeter un œil en ligne sur le site www.francenum.gouv.fr et elle découvre que France Num propose exactement des solutions en adéquations avec ses problématiques.
Le diagnostic numérique : la boussole de votre transformation digitale
Avant de se lancer corps et âme dans la digitalisation de son activité, il est essentiel de faire un état des lieux précis de sa situation numérique. C'est là qu'intervient le diagnostic numérique.
Qu'est-ce qu'un diagnostic numérique ?
Un diagnostic numérique est un audit approfondi qui permet d'évaluer la maturité numérique d'une entreprise. De manière générale, cet audit est proposé gratuitement, cela peut varier d’une chambre des métiers à une autre, il est important de le vérifier.
Un diagnostic passe en revue différents aspects :
Pourquoi réaliser un diagnostic numérique ?
Le diagnostic numérique permet de :
Qui peut bénéficier d'un diagnostic numérique ?
Toutes les entreprises, qu'elles soient petites ou grandes, tant qu’elles sont inscrites dans une chambre de commerce et d’industrie (CCI) ou dans une chambre des métiers et de l’artisanat (CMA), peuvent bénéficier d'un diagnostic numérique.
Comment demander un diagnostic numérique ?
Il suffit de se renseigner auprès de sa chambre de proximité en contactant sa CCI ou sa CMA.
Fort de ces explications, revenons à Marlène. Consciente de l'importance du numérique pour développer son activité, elle décide de réaliser un diagnostic numérique. Elle prend contact avec sa Chambre de Commerce et d'Industrie (CCI) qui lui propose un accompagnement personnalisé.
Lors de cet entretien, le conseiller de la CCI passe en revue l'ensemble de son activité numérique. Il analyse son site internet, sa présence sur les réseaux sociaux et ses outils de gestion. Il constate rapidement que si le site de Marlène est simple et fonctionnel, il manque d'optimisation pour le référencement naturel. De plus, sa présence sur les réseaux sociaux est quasi inexistante, ce qui limite sa visibilité auprès de nouveaux clients.
Les résultats du diagnostic
Le diagnostic met en évidence les points forts et les axes d'amélioration de Marlène :
Grâce à ce diagnostic clair et précis, Marlène peut désormais définir les actions à mettre en œuvre pour développer son activité.
Les formations France Num : la clé du succès
Un accompagnement sur-mesure
France Num propose un large catalogue de formations adaptées à tous les niveaux et à tous les secteurs d'activité. Marlène peut choisir parmi une multitude de thèmes :
Les formations France Num sont plébiscitées par les professionnels : 90% des participants expriment leur satisfaction. De plus, ces formations ont un impact concret sur les activités des entreprises, puisque 61% des participants mettent en œuvre de nouvelles actions numériques dans les six mois suivant leur formation.
Grâce au diagnostic, Marlène a une vision claire des actions à mettre en œuvre. Elle décide alors de s'inscrire aux formations France Num.
Les formations gratuites auxquelles elle a droit lui permettront d'acquérir les compétences nécessaires pour :
Grâce à ces formations, Marlène va pouvoir mettre en place une stratégie digitale cohérente et efficace. Elle apprendra à utiliser les bons outils, à optimiser son temps et à mesurer les résultats de ses actions.
Les critères d'éligibilité aux formations France Num
Pour bénéficier de ces formations gratuites, il suffit de :
Comment s’inscrire ?
France Num propose deux formats de formation : des courts ateliers d'une à trois heures pour une découverte rapide des outils numériques et des accompagnements plus approfondis d'une dizaine d'heures pour une mise en pratique concrète.
Pour s’inscrire à la formation la plus adaptée à ses besoins, rendez-vous sur l’annuaire des formations de France Num
Les avantages des formations France Num
Grâce aux formations France Num, Marlène a optimisé son référencement, développé sa présence sur les réseaux sociaux et mis en place des outils de fidélisation. En suivant ces formations, vous pouvez, comme elle, transformer votre entreprise en améliorant votre visibilité, votre efficacité et votre compétitivité.
Rendez-vous le mois prochain avec un nouvel entrepreneur pour découvrir comment le numérique peut vous aider à instaurer correctement le télétravail dans votre TPE PME.
Ce sujet vous intéresse et vous souhaitez en avoir plus, prenez un rendez vous avec votre Expert-comptable
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